O que o cliente realmente precisa
Quando vi esta imagem a primeira vez fiquei maravilhado.
Ela mostra de forma simples como devemos ficar atentos ao serviço que prestamos.
Adotei esta imagem como uma meta e faço questão de oferecer exatamente o que o cliente precisa. Mesmo que seja um pneu e uma corda.
;-)
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