Um dos melhores suportes que já prestei

Um problema simples de login num final de dia, mas que apenas limpar os dados no navegador da cliente não resolveu. Tentei orientar a senhora de diversas formas, para conduzir pequenos testes a fim de determinar o que poderia ser, mas ela tinha pouco tempo e conhecimento, a conexão era discada e ela tinha que fazer o login na manhã seguinte para validar recebimentos, ou havia um atraso no processamento. Este era um sistema de comercio eletrônico feito em ASP no início dos anos 2000. Ofereci a cliente a ideia de instalar o VNC e por ele eu resolver o que quer que fosse, contando com ajuda dela para intervenções locais. Depois de umas 2 horas e diversas tentativas, resolvi desistalando uma atualização do Windows 98 que gerava uma falha no Internet Explorer. Somente ele podia ser usado, porque o sistema usava um controle ActiveX. Saí da empresa ás 23h com a cliente feliz e contente.

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