quarta-feira, 11 de agosto de 2010

3G da Vivo, by Kosh

Espero que ninguém mais tenha problemas, nem próximos de similares, ao que agora irei relatar, de meu bom relacionamento com o serviço Vivo 3G, da Vivo. Tudocomeça nas minhas opções de provedores de acesso, onde moro, na zona norte do Rio, tenho disponiveis as conexões 3G e um provedor Wifi local. Escolhi o 3G da Vivo depois de ter testado o 3G da Oi e o da Claro e ver amigos sofrendo com o da TIM, e vi, também, o que diziam sobre os serviços na Internet.

O que se saiu melhor na avaliação foi o 3G da Vivo e assim foi este o contratado.

O caso é que, não há como fazer uma avaliação como a que fiz com testes de 20
minutinhos. Sempre vai parecer funcionar bem. Parecer, apenas.

Antes, contudo, é preciso dizer que, em todos os contatos efetuados, seja na
loja ou por telefone, o atendimento foi excelente. Mesmo quando técnicos da Vivo
entraram em contato para efetuar "testes", em todo o tempo o atendimento era de primeiro nível.

Porém, os problemas nunca foram resolvidos. Recentemente, consegui um novo modem através do programa de pontos. Minha esperança, era conseguir um resultado melhor na conexão, já que meu modem não era dos melhores, sendo o único disponivel no momento da aquisição.


Os problemas

Dos problemas que experimentei até hoje, os relevantes são:

- Desconecta pelo menos duas vezes por hora
- Depois de duas desconexões, é necessário remover e reinserir modem (o que
impossibilita o acesso externo à máquina em questão, sem a intervenção humana no local)
- Conexão impraticável de segunda a sexta no horário entre 19:00h e 0:00h
- Mesmo resultado no Linux e Windows
- Tem limite de transferencia (navega mais lento ou paga MB adicional)
- Portas TCP padrão bloqueadas
- Plano ilimitado (que tem limite de transferencia) tem alto custo
- Impossível usar serviços


Algo bom

Agora, o que vi que bom no serviço:

- Pelo menos funciona. É melhor do que nenhuma conexão
- Madrugada liberada. Navega que é uma beleza
- Durante o dia é normal, nem lento nem rápido
- Nos finais de semana é loteria. Pode ser uma maravilha ou não muito bom
- Funcionou em todos os lugares onde já levei o modem
- Só ficou sem sinal uma vez
- As vezes encarna o espírito do modem serial e passa 12 horas, ou mais, conectado com taxas muito satistatórias (é quando a taxa de transferencia te irrita)
- Mais fácil de usar no Ubuntu 10.04 que no Windows


Equipamentos testados

Bus 001 Device 005: ID 19d2:2000 ONDA Comm S.p.A. ZTE MF627/MF628/MF628+ HSDPA
Bus 001 Device 003: ID 12d1:1001 Huawei Technologies Co., Ltd. E620 USB Modem


Conclusão

Como conexão primária 3G definitivamente não presta e, esta pode até nem ser esta sua proposta, mas, é melhor do que nenhuma conexão.

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